Компании

1. Самовывоз

Самовывоз — это возможность получить покупку в кратчайшие сроки со склада и сэкономить на доставке.
При покупке товара на условиях самовывоза, забрать заказ можно со склада в Минске, предварительно согласовав время с менеджерами интернет-магазина
График работы склада: ПН-ПТ.: 9.00-18.00
 
2. Доставка

Доставка готового заказа (товар в наличии на складе) осуществляется в течение от 1 до 10 рабочих дней от даты поступления на склад:
– по г. Минску 1-3 рабочих дня по будням с 18.00 до 22.00
– по регионам РБ в течении 1-2 недель. Доставка мебели по РБ осуществляется до подъезда заказчика с 7.00 до 23:00.

3. Оплата товара

Оплата заказа производится следующим образом:
– наличными по факту получения товара
– по безналичному расчету: на расчетный счет организации
– по банковской карте
– Банковский кредит

• Беспроцентная рассрочка от МТБанк на 6 месяцев. Оформляется онлайн.
• Рассрочка от Технобанка на 3 или 6 месяцев под 0,0001% годовых. Оформляется онлайн или при посещении отделения банка.
• Беспроцентная рассрочка от ВТБ банка на 3 или 4 месяца. Оформляется при посещении отделения банка.
• Кредит от ВТБ банка до 60 месяцев, под 16,3 % годовых, с грейс-периодом 4 месяца (первые 4 месяца беспроцентные 0%, за это время можно погасить полностью рассрочку без переплат, после 4 месяца на остаток суммы будет начисляться процент по ставке 16,3% годовых).  Оформляется при посещении отделения банка.
• Кредит от Банка Решение. Оформляется онлайн.

  - Кредит "R-партнер mix light".
       Кредит на 12 месяцев.
       1-ые 3 месяца под 0,0001% годовых, с 4-ого месяца ставка 14,91% годовых.
       За 1-ые 3 месяца можно полностью погасить кредит фактически без переплат.

  - Кредит "Стабильный".
       Кредит на 12, 24, 36 или 48 месяцев.
       Процентная ставка - 14% годовых.

• Кредит от Беларусбанк:

         На 2 или 3 месяца под 0,01% годовых.
         На 6 месяцев под 0,01% годовых.
         На 9 месяцев под 7% годовых.
         На 12 месяцев под 9% годовых.
         На 24 месяцев под 10% годовых.

         Оформляется онлайн.

Мы также принимаем оплату картой рассрочки

"Халва", "Карта покупок" и "Черепаха" за любые товары нашего каталога.

При оплате картой рассрочки скидки и акции не действуют.

Рассрочка по карте "Халва" 2 месяца/4 месяца по карте MAX.

Рассрочка по карте "Карта покупок" 3 месяца

Рассрочка по карте "Черепаха" 8 месяцев

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки мебели в пределах города Минска – 19 BYN (BYN) без подъема, 29 BYN с подъемом на этаж.
Стоимость доставки по РБ зависит от региона и рассчитывается индивидуально в диапазоне 34 – 49 BYN (на мягкую мебель 34 - 59 руб.)

5. Акционное предложение

Присылайте фото/видео мебели купленной у нас на электронную почту 9991215@mail.ru и получите СКИДКУ 7% на повторную покупку! 

Настоящий цвет мебели может отличаться от цвета на сайте, что вызвано ограниченными возможностями фото.

Способы оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Рассрочка от Банка БелВЭБ от 3 до 36 месяцев:

• Наличными по факту получения товара.
• Оплата через ЕРИП.
• Оплата банковской картой
• Безналичная оплата на расчетный счет организации.
• Покупка в рассрочку

Механизмы предоставления рассрочки:

Ставка: 9,99%
Срок: 6, 9 месяцев
Сумма: от 200 р. до 6000 р. без поручителей
Без справки о доходах
Минимальный размер первого взноса – от 20%

При обращении потребителя с просьбой получить рассрочку, организация предоставляет ему информацию и консультацию относительно порядка и условий получения рассрочки в банке. Оформляет счет-фактуру (договор оказания услуг) или договор купли-продажи:

1. Клиент оформляет рассрочку дистанционно, без посещения банка, через Мобильное приложение Techno Mobile. Для этого необходимо устройство с доступом в интернет и камерой. Клиент скачивает приложение ? регистрируется ? заполняет заявку на рассрочку ? подписывает кредитный договор (в приложении) ? организация получает деньги на расчетный счет.
2. Клиента направляют в ближайшее отделение банка. Банк после получения от клиента необходимых документов (паспорт и счет-фактура/договор оказания услуг) организует рассмотрение заявки. При принятии положительного решения о предоставлении рассрочки потребителю, банк заключает с потребителем кредитный договор, который является основанием для перечисления банком денежных средств организации за приобретаемый товар/услугу.
3. Оформить заявление на рассрочку можно позвонив по телефону Контакт-центра 8 017 388-57-57 или отправив скан-копию/фото счет-фактуры на электронный адрес contact-center@tb.by, где заявка будет заполняться со слов клиента. При положительном предварительном решении службы безопасности, банк сообщает об этом клиенту и предлагает прийти в ближайшее отделение банка для получения рассрочки с необходимыми документами.

Перечень документов, предоставляемых покупателям для оформления рассрочки:

• паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республики Беларусь
• счет-фактура на товар с указанием наименования товара и суммы/договор на оказание услуги

Требования к кредитополучателю:

• возраст 21 – 65 лет
• стаж работы на момент оформления не менее 3 месяцев
• рассрочка не предоставляется индивидуальным предпринимателям

Компания работает по Бресту и области, Барановичам и Пинску, а также по Минску.

Доставка:

• доставка собственным транспортом по г. Минску,
• доставка по Беларуси с помощью транспортной компании.
• доставка крупногабаритных товаров (мебель, душевые кабины, ванны и т.п.) производится до подъезда, подъем по согласованию.

Стоимость доставки:

• при заказе на сумму от 200 руб. — доставка БЕСПЛАТНАЯ.
• при заказе на сумму до 200 руб. — стоимость доставки 15 руб.
• стоимость доставки указана по г. Минск, в другие населенные пункты Республики Беларусь по согласованию с консультантом.

График доставки:

Дата и время доставки товара оговаривается заранее, она может быть:

• сегодня произведен заказ товара на сегодня доставка,
• сегодня произведен заказ товара на завтра либо на любую другую дату (Согласно режима работы предприятия).

Способы оплаты:

• наличными средствами курьеру при получении товара,
• пластиковой картой (банка резидента РБ) через мобильный терминал (предварительно уведомить менеджера),
• электронными деньгами с помощью платежной системы EasyPay).

Порядок оформления заказа и проведения расчетов:

1. Покупатель выбирает товар, который ему подходит по внешним и техническим характеристикам, внимательно с ними ознакамливается. Если что-то не понятно либо надо уточнить какой-то вопрос, связанный с технической особенностью, наличием товара на складе либо ценой, он должен набрать консультанта нашего магазина по телефонам, указанным на странице сайта.

2. После того, как все вопросы, связанные с выбором товара, уточнены, клиент набирает по телефону консультанта либо через корзину заказывает товар и заполняет все требуемые для онлайн заказа пункты. Если заказ будет произведен через консультанта, то покупатель должен четко продиктовать наименование товара, который он хотел приобрести, адрес доставки, дату и время доставки, свой контактный телефон, а также сумму заказа.

3. Консультант уточняет полученные данные о доставке и самом товаре, также он уточняет сумму заказа. Консультант обязан предупредить клиента о том будет ли доставка товара бесплатной или с доплатой.

4. Консультант передает всю полученную информацию курьеру.

5. Курьер, получив данные, предварительно созванивается с покупателем и сообщает ему приблизительное время передачи товара.

6. При передаче товара клиенту курьер обязан проверить товар путем удаления заводской упаковки в присутствии клиента на наличие дефектов (сколы, трещины и т.д.).

7. Клиент обязан проверить товар на соответствие заказанному, осмотреть товар на отсутствие дефектов. При обнаружении дефектов, клиент вправе потребовать замену его на новый аналогичный товар либо уменьшение стоимости. При уменьшении стоимости за данный дефект в гарантийном паспорте делается пометка о причине уменьшения стоимости, ставиться подпись курьера и штамп организации.

8. После этого курьер пробивает чек, отмечает гарантийный документ и принимает оплату.

Возврат товара и урегулирование разногласий:

Все разногласия, связанные с возвратом товара либо гарантийные обязательства решаются через администратора сайта. Процедура возврата денежных средств наличной и безналичной оплаты товара происходит так, если оплата производилась по безналичному расчету то денежная сумма подлежащая возврату перечисляется покупателю на его счет, если наличными деньгами то возврат происходит из кассы предприятия по письменному заявлению клиента и заполнения необходимых документов согласно законодательству Республики Беларусь с предъявлением паспорта либо водительского удостоверения. Возврат товара происходит по заявлению клиента в установленный срок согласно законодательства Республики Беларусь. Внимание в нашем магазине присутствуют группы товаров которые не подлежат возврату и обмену, список этого товара вы можете найти на сайте министерства торговли Республики Беларусь. Если стороны не пришли к согласию, проблема решается согласно действующему законодательству Республики Беларусь.